Sleutelvaardigheden voor succesvolle samenwerking

Vantage Partners heeft onderzoek gedaan bij 130 bedrijven naar de slaag- en faalfactoren van samenwerking met andere partijen. Uit dat onderzoek blijkt dat organisaties veel aandacht besteden aan de inhoudelijke aspecten van samenwerking, maar dat de relationele kant van de samenwerking onderbelicht blijft, en die juist de belangrijkste faalfactor is.

Zij geven als relationele aandachtspunten:

• Vermogen om te denken vanuit: ‘wat is het beste voor de samenwerking’
• Mate van vertrouwen
• Gemak van de samenwerking
• Openheid en kwaliteit van de communicatie
• Vermogen tot gezamenlijke probleemoplossing
• Vaardigheid tot conflicthantering

Vantage Partners komt tot tien sleutelvaardigheden voor organisaties om samenwerking met anderen te organiseren:

1. De interne organisatie opgelijnd krijgen en houden met de activiteiten in samenwerking met andere externe partijen.
2. Beoordelen of de samenwerking past. Niet alleen uit strategische overwegingen, maar ook vanuit verschillen in managementstijl, werkstijl en cultuur op de werkvloer.
3. Een goede werkrelatie bouwen tijdens de onderhandelingen
4. Gemeenschappelijke werk- en leefregels ontwikkelen
5. Managers moeten zich verantwoordelijk weten voor de samenwerkingsrelaties.
6. Teams / werkgroepen samenstellen, die voldoende samenwerkingsvaardigheden hebben.
7. Denken en werken vanuit samenwerking (en niet vanuit concurrentie!) als primaire focus.
8. Meervoudige samenwerkingsverbanden kunnen managen.
9. Monitoren van de samenwerking(-relatie)
10. Goed in kunnen spelen op veranderingen tijdens de samenwerking.

Hoe beter deze sleutelvaardigheden in de organisatie zijn ingebed en beschikbaar zijn, hoe beter de organisatie in staat is om succesvolle samenwerking met andere organisaties aan te gaan.

Vaak wordt de vergissing gemaakt dat je alleen zou kunnen samenwerken met een organisatie die dezelfde waarden en normen hanteert. Het gaat niet om gelijke belangen, maar om onderling werkbare belangen. Daarvoor is het wel nodig om uit te spreken wat ieders intenties en belangen zijn, zodat op basis daarvan het gemeenschappelijke doel kan worden geformuleerd.

Bron: ‘Organiseren tussen organisaties; inrichting en besturing van samenwerkingsrelaties’, Edwin Kaats e.a., uitgeverij Scriptum.